۴۰ راهکار براي درمان رايانه بيمار بدون نياز به پزشک متخصص!

اگر بتوانيد پورت USB را بر روي رايانه روميزي‌تان تشخيص دهيد احتمالاً دوستان و آشنايان شما را مهندس خطاب مي‌کنند و باور دارند که شما همان خوره رايانه‌اي هستيد که هميشه خدا در انواع و اقسام فيلم‌هاي‌هاليوودي ديده‌اند! خب اگر مي‌خواهيد اين ذهنيت آنها را از بين نبريد بهتر است اين مقاله بلند بالاي ما را تا به انتها بخوانيد تا به يک آچار فرانسه همه فن حريف دنياي کامپيوترها بدل گرديد!
اين مطلب ماحصل سال‌ها جد و جهد در وادي رايانه‌ها است. تلاش کرده‌ايم تا نکات کليدي در رفع و اشکال‌يابي کامپيوتر را با شما دوستان ارجمند در ميان بگذاريم، تا که هر وقت گره اي از مشکلاتتان حل و فصل شد به شادي يادي از ما کنيد. نکته‌ي مهمي‌که ذکر آن خالي از لطف نيست آنکه مطمئناً هيچ کسي تنها با مطالعه اين موارد به يک استادکار متبحر در دنياي صفر و يک بدل نخواهد شد، مسلماً نياز است دست به کار شده و هر اشاره ما را تا به انتها کنجکاوانه دنبال کرده و کسب اطلاع نماييد.


اشکالات کلي۱. از عمو گوگل غافل نشويد: هر زمان که کار پيچيده و دشوار مي‌شود مي‌توانيد به گوگل همه چيز بلد رجوع کنيد، البته اگر دوستان اجازه استفاده از آن را به خلق‌ا... بدهند! مطمئناً عمو گوگل انتخاب خوبي براي پي‌بردن به معاني کدهاي خطاي گوناگون و کسب اطلاع بيشتر درباره طيف وسيعي از مشکلات پيش‌ رو است. مسلماً نبايد انتظار داشته باشيد که براي سئوال‌هايي نظير «آيا رايانه من کند کار مي‌کند؟» پاسخ درست و درماني پيدا شود. راستي براي لحاظ شدن کلمه‌اي کليدي در جستجو از علامت + و براي ناديده گرفتن آن از علامت – استفاده کنيد.

۲. بخش بازگرداني سيستمي‌ (System Restore): اين قابليت دروني ويندوز شما را قادر مي‌سازد تا تغييرات اخير در بخش رجيستري، نصب نرم‌افزار و درايورها را بي‌اثر نماييد به طوري که در اين ميان آسيبي به اطلاعات و داده‌هاي شخصي‌تان وارد نيايد.
اگر به تازگي رايانه ديوانه‌بازي درمي‌آورد يکي از اولين کارهايي که مي‌توان بدون از دست دادن عکس‌هاي آخر هفته پيش، انجام داد سرزدن به System Restore است. براي دسترسي به اين بخش، به کنترل پنل ويندوز سري بزنيد، خودتان بايد همانجا پيدايش کنيد!
 

۳. ويندوز در حالت ايمني! (Safe Mode): حالت ايمني ويندوز ربطي به آقاي ايمني تيزرهاي شرکت گاز ندارد! اگر مي‌خواهيد تا به اصل ويندوزي که در سال ۹۵ ميلادي بر و بچه‌هاي مايکروسافت علم کرده‌اند دسترسي داشته باشيد و سرتان براي انواع و اقسام درايورها و برنامه‌هاي زمينه درد نمي‌کند، کافي است زمان بالا آمدن ويندوز (همان بوت شدن خودمان) دکمه F8 را بزنيد و در صفحه سياه مربوطه گزينه سفيد را برگزينيد! محيط Safe Mode براي حذف برنامه يا ابزارهاي خاص، اسکن و پاک کردن ويروس‌ها، انجام برخي تعميرات نرم‌افزاري و در کل دسترسي به يک ويندوز سبک‌تر و نرمال‌تر به کارتان مي‌آيد.

۴. گرماي بيش از حد: اگر گاه و بي‌گاه رايانه‌تان خنگ مي‌شود و هنگ مي‌کند (به قول بچه‌ها کِرش مي‌کند) اولين کاري که بايد انجام دهيد، آن است که از هرگونه برنامه يا تجهيزات اضافي ويندوز فارغ شده و ابتدا به ساکن به دنبال گرما برويد! استفاده از فن جديد يا حتي اضافي براي کيس و خنک کننده‌هاي مخصوص لپ‌تاپي براي نوت‌بوک‌تان انتخاب‌هاي هوشمندانه‌‌اي هستند، آنها را از ياد نبريد!

۵. اسکن‌هاي دستي: بسياري از مشکلات رايانه (از کند شدن سيستم گرفته تا خاموش و روشن شدن‌هاي غير منتظره) به دليل وجود ويروس يا انواع بدافزارها به وجود مي‌آيد. لازم به توضيح نيست که بايد حتماً برنامه‌ي ضدويروس خوبي بر روي سيستم خود داشته و آن را هميشه به روز نگاه داريد. در اين بين استفاده از ساير ابزارهاي کمکي در اين حوزه مانند اسکن‌هايي چون Spybot Search & Destroy و يا Safety Scanner مايکروسافت انتخاب‌هاي خوبي هستند که هيچ تداخلي با آنتي‌ويروس فعلي‌تان بوجود نمي‌آورند.

۶. نواي زمينه! بسياري از برنامه‌ها هستند که با روشن شدن رايانه به کار مي‌افتند و بدون آنکه صورتشان را ببينيد در پس‌زمينه ويندوز به کار خود ادامه مي‌دهند. اين موارد مي‌توانند يکي از دلايل کندي سيستم شما باشند، در گام اول بهتر است آن سه دکمه افسانه‌اي ويندوز (Ctrl+Alt+Del) را بزنيد سپس مي‌توان در زبانه Taskbar از تمامي‌پردازش‌هايي که از منابع سيستمي‌همچون پردازنده و حافظه رم استفاده مي‌کنند، اطلاع حاصل کنيد. بهتر است مواردي که به کارتان نمي‌آيد را از کار بياندازيد، اگر در اين بين با موارد ناآشنا مواجه شديد، بهتر است دم عمو گوگل را ببينيد. او مثل کاهن بزرگ معبد هميشه پاسخي عميق براي سوالاتتان دارد!

۷. بالا آمدن گزينشي: اگر در ميان برنامه‌هاي در حال اجراي Task Manager به موردي برخورديد که آن را اجرا نکرده بوديد، اين احتمال وجود دارد که با روشن شدن ويندوز برنامه‌هاي زيادي بالا مي‌آيند که لزوماً نيازي به آنها نداريد. بهتر است سري به پوشه Startup ويندوز بزنيد تا اگر برنامه‌هاي اضافي که هميشه نياز نداريد آنجا هستند، پاکشان کنيد. اگر مايليد تا بر روي روند بالا آمدن ويندوز مانور بيشتري داشته باشيد،‌تنها کافي است عبارت msconfig را در کادر جستجوي استارت [ويندوز ۷] وارد کرده و دکمه Enter را بفشاريد، پنجره‌اي که باز مي‌شود به شما اين اجازه را خواهد داد تا به کليه روندهاي اجرايي اين مرحله دسترسي داشته و آنها را به ميل و نظر خود تغيير دهيد. احتمالاً از اينکه اين همه سرويس در زمان روشن شدن ويندوز شروع به کار مي‌کنند، متعجب خواهيد شد!


۸. بازگرداني فايل‌هاي حذف شده: وقتي که در ويندوز فايلي را پاک مي‌کنيد تمامي‌ صفر و يک‌هاي مربوط به آن از بين نمي‌روند و شما تنها نقاط دسترسي به اين اطلاعات را از بين برده‌ايد. تا زماني که اين بخش‌ها با اطلاعات جديد جايگزين نشوند قادريد آنها را بازيابي کنيد. براي اين منظور مي‌توانيد از برنامه رايگان و قدرتمند Recuva استفاده نماييد.

۹. ويندوز بالا نمي‌آيد: به غير از حالت Safe Mode ويندوز داراي گزينه‌هاي بازيابي سيستمي‌گوناگون است که مي‌توانيد در صورت بالا نيامدن سيستم عامل از آنها بهره ببريد. مي‌توانيد براي اين منظور بر روي دکمه F8 زده و گزينه «آخرين تنظيمات مناسب» (Last Known Good Configuration) را انتخاب کنيد.‌ ترفند ديگري که مي‌توانيد به کار ببنديد اين که کليه تجهيزات سخت‌افزاري اضافي را از دستگاه جدا کرده و آن را دوباره امتحان کنيد. گاه پيش مي‌آيد که تنظيمات نامناسب تجهيزات ديگر موجب از کار افتادن دستگاه شود.

۱۰. بوق‌هاي بورد اصلي: اگر زماني که رايانه را روشن مي‌کنيد، دستگاه بوت نشده و پيش از خاموش شدن صداي بوقي به گوشتان مي‌رسد بايد با شرمندگي عرض کنم که گاوتان زاييده است. و مشکل اصلي را بايد در پايين‌ترين سطح ممکن جستجو نماييد. بوردهاي اصلي با پخش صداي بيپ ويژه‌اي قادرند شما را از اشکالات وارده شده به کارت گرافيک و حافظه RAM، مطلع نمايند. بهترين کار رجوع به دفترچه راهنماي مادربرد و يافتن تفسير درست نوع بوق‌هايي است که به گوش مي‌رسد. اگر دسترسي به چنين راهنمايي نداريد مي‌توانيد با رايانه‌اي ديگر، سري به وب‌سايت شرکت مربوطه بزنيد.

۱۱. برق بي برق: گاهي لپ‌تاپ يا رايانه روميزي‌تان هيچ حرکتي از خود نشان نمي‌دهد و اين مي‌تواند به دليل عدم وجود برق در بورد اصلي آن، ايراد در کابل برق، مشکل در منبع تغذيه يا باتري [لپ تاپ] باشد. بهترين کار يافتن کابل يا باتري يدکي ارزان براي آزمايش است. براي آزمايش سالم بودن منبع تغذيه لازم است تا يکي از آنها را تهيه فرماييد.

۱۲. انجمن‌هاي گفتگو: گاه جستجو در گوگل ما را به نتيجه مطلوب هدايت نمي‌کند، به همين خاطر سرزدن به انجمن‌هاي گفتگوي اينترنتي يا سايت‌هاي اطلاعاتي بخصوص موارد مرتبط با شرکت‌هاي سازنده راهگشا است. در آنجا مي‌توانيد‌ترفندها و روش‌هاي حل مشکل ساير کاربران را خوانده يا اينکه خود نيز مشکل‌تان را مطرح نماييد. پيشنهاد ما به شما، استفاده از وب سايت تازه تاسيس،‌ جواب ۲۴ است که در حال حاضر بصورت آزمايشي فعاليت مي‌کند.

۱۳. از مايکروسافت بپرس: مسلم است که هيچ کس بهتر از مايکروسافت از اين شاهکار توليدي خود اطلاعي ندارد! گاه رجوع به سامانه «رفع خودکار ايرادات» ما را به مقصود مي‌رساند. در اين سيستم با پاسخ دادن به پرسش‌هاي مطرح شده آنها& قادرند مشکل سيستم شما را تشخيص دهند.

۱۴. رجيستري تکاني! بعضي از مواقع مشکل از سيستم ثبت تنظيمات ويندوز يا همان رجيستري خودمان است. اين مشکلات مي‌توانند شامل ايرادهاي کوچک، کرش سيستم و حتي در مواقعي که ايراد جدي است به خاموش و روشن شدن سيستم بيانجامند. خوشبختانه براي پاکسازي رجيستري از خطاها، برنامه‌هاي متعددي تهيه و عرضه شده‌اند که متاسفانه نمي‌توان به همگي آنها اعتماد کرد Glary Registry Repair يکي از معدود برنامه‌هاي مربوط به رجيستري است که خوش درخشيده است. بهتر است پيش از دستکاري در اين بخش مهم سيستمي، حتما يک نسخه پشتيبان از آن تهيه فرماييد.

۱۵. نصب مجدد ويندوز: اين ايده يکي از پردردسرترين ايده‌هاي ممکن است، اما بعضي اوقات تنها راه‌حل است.
بسياري از لپ‌تاپ‌ها يا رايانه‌هاي روميزي داراي ديسک‌هاي بازيابي (ريکاوري) هستند که به کمک آن مي‌توانيد رايانه را به حالت اوليه بازگردانيد. البته لازم به گفتن نيست که با ريکاور کردن ديسک بازيابي، همه برنامه‌ها و اطلاعات شخصي‌تان را از دست خواهيد داد پس بهتر است از فايل‌هاي مهم‌تان کپي تهيه فرماييد، که شامل عکس‌ها، فايل‌هاي متني و اسناد مهم و موسيقي‌هاي دلخواه‌تان باشد. خوشبختانه اين روند در ويندوز ۸ بسيار ساده شده است.


مشکلات سخت‌افزاري

۱۶. تست بر روي رايانه ديگر:
اگر تجهيزات جانبي چون ماوس، دوربين، چاپگر يا ساير موارد اذيتتان مي‌کند مي‌توانيد آنها را بر روي رايانه ديگري آزمايش نماييد. اگر برروي کامپيوتر ديگر بدون مشکل کار کرد، پس ايراد از قطعه نبوده و بايد آن را در جاي ديگري پيگيري کنيد!

۱۷. درايورهاي جديد: سري به وب‌سايت توليد کننده تجهيزات کامپيوتر خود زده و جديدترين روايت از برنامه راه‌انداز (درايور) مربوطه را دريافت کنيد. با نصب اين دست برنامه‌ها مي‌توانيد با رفع فايل‌هاي معيوب و مشکلات نرم‌افزاري قطعه، قابليت‌هاي سخت افزاري‌تان را ارتقا بخشيد.

۱۸. درايورهاي قديمي: گاه ويندوز در طي روند نصب از درايوهاي جديد سخت افزارتان استفاده مي‌نمايد که اين موضوع مي‌تواند مشکل آفرين باشد. براي بازگشت به روايت قبلي به بخش «مديريت ابزارها» (Device Manager) سرزده، بر روي تجهيزاتي که داراي علامت تعجب زرد رنگ هستند راست کليک فرموده و به گزينه «خصوصيات» (Properties) برويد و نهايتاً به زبانه درايور (Driver) سري بزنيد.

۱۹. درايورها را پاک کنيد: در بخش «مديريت ابزارها»ي سيستمي‌مي‌توانيد با پاک کردن درايور فعلي، کليه اطلاعات نرم‌افزاري اين قطعه را در سيستم پاک نماييد. پس از اين کار اتصال مجدد قطعه يا خاموش و روشن کردن سيستم موجب آغاز‌ روند نصب آن از ابتدا گردد، که مي‌تواند مشکلات شما را حل و فصل نمايد.


۲۰. حافظه را چک کنيد:
اين که چه زماني حافظه سيستم شما را اذيت و آزار مي‌کند به درستي مشخص نيست، عدم ثبات داخلي سيستم و کرش‌هاي نرم‌افزاري از مهمترين عوارض اين موارد هستند. برنامه‌ آزمون حافظه +MemTest86 گرچه قديمي‌است، اما مي‌تواند با بررسي موارد موجود، برخي از اشکالات مهم آن‌ها را يافته و به شما اطلاع دهد.

۲۱. ديسک سخت را بررسي نماييد: ديسک‌هاي سخت نوين داراي قابليتي با نام SMART (که مخفف عبارت «فناوري تشخيص خودکار و اطلاع» مي‌باشد) در درون خود هستند. اين فناوري که استانداردي در ديسک‌هاي سخت به شمار مي‌رود بهترين وسيله ممکن براي اطمينان از سلامت ابزار يا اطلاع از ايرادات آن است. برنامه‌هاي بسيار زيادي چون HDD Health نيز قادرند از اطلاعات SMART استفاده کنند.

۲۲. قابليت چک کردن ديسک‌ها در ويندوز: ويندوز خود داراي قابليتي براي بررسي ديسک‌ها است. کافي است بر روي درايو مورد نظر در برنامه ويندوز اکسپلورر راست کليک کرده و پس از انتخاب گزينه Properties به زبانه Tools برويد.

۲۳. مشکلات صفحه نمايش: اشکالات در صفحه نمايش عموماً به يکي از موارد کارت گرافيکي، مانيتور يا کابل‌هاي اتصال آن مربوط مي‌شود. براي اطمينان از اين موضوع مي‌توانيد با استفاده از يک کابل اتصال ديگر، از سلامت مانيتور و کابل اطمينان حاصل نماييد. اگر ايراد از مانيتورتان باشد، کار زيادي نمي‌توان کرد يا بايد کارت گارانتي آن را پيدا کنيد و يا اينکه سر کيسه را قدري شل کرده و يک دستگاه ديگر تهيه نماييد.

۲۴. سري به محتويات جعبه کيس بزنيد: نيازي نيست که يک متخصص تمام عيار باشيد تا بتوانيد به محتويات داخل کيس رايانه روميزي سري بزنيد. کافي است تا ابتدا الکتريسيته ساکن که بر روي بدنتان نشسته را تخليه کرده و از عدم اتصال کابل برق رايانه به پريز نيز اطمينان حاصل نماييد.
بهتر است پس از پاک کردن تمامي‌گرد و خاک‌هاي آنجا به دنبال اتصالات شل شده باشيد. از سويي ديگر باز کردن لپ‌تاپ جماعت، دل شير مي‌خواهد! گرچه برخي از انواع آن دسترسي به کارت‌هاي حافظه يا ديسک سخت را ساده کرده‌اند، ولي بهتر است پيش از هر چيز مطمئن شويد که اين عمليات محيرالعقول آسيبي به گارانتي دستگاه نمي‌زند.
درباره لپ‌تاپ‌ها رجوع به دفترچه راهنما يا وب‌سايت توليدکننده را به شما توصيه مي‌نماييم.

۲۵. تهيه نسخه پشتيبان: متاسفانه، زماني پيش مي‌آيد که هيچ کاري از دستمان برنمي‌آيد و درمي‌يابيم که ديسک سخت يا منبع تغذيه‌مان نابود شده‌اند. اينجا است که اهميت داشتن نسخه‌هاي پشتيبان احساس مي‌شود. توصيه مي‌کنيم هر از چندگاهي از پوشه‌ها و اسناد و فايل‌هاي مهم کپي‌برداري کنيد، چرا که بعداً حسرت خواهيد خورد و هيچ کس نمي‌تواند کمکي به شما بکند. امروزه سرويس‌هاي فضاي ابري آنچنان فراگير شده‌اند که هيچ کس بهانه‌اي براي از دست دادن اطلاعات ضروري خود ندارد، گوگل درايو، اسکاي درايو، دراپ باکس و... تنها برخي از معروف‌ترين اين سرويس‌ها هستند.

ايرادات نرم‌افزاري
۲۶. بروزرساني‌ها: اگر برنامه‌اي که با آن به مشکل برخورده‌ايد بسته بروزرساني جديدي را آماده دارد، بهتر است که پيش از هر کاري اين بسته را نصب نماييد. مي‌توانيد براي اين منظور به وب سايت توسعه دهنده يا قابليت بروزرساني موجود در محيط برنامه رجوع نماييد. گرچه اين روزها اغلب برنامه‌ها قادرند به صورت خودکار به سايت توليد کننده متصل شده و بروزرساني را صورت دهند.

۲۷. نصب مجدد: اگر هنوز با برنامه‌اي مشکل داريد بهتر است آن را از سيستم به طور کامل پاک کرده و سپس دوباره آن را نصب نماييد. براي پاک کردن برنامه‌ها مي‌توانيد از ابزار رايگاني چون Revo Uninstaller استفاده نماييد. پس از نصب مجدد، کليه فايل‌هاي آسيب ديده و خراب جايگزين مي‌شوند و مي‌توان از بهبود کارکرد برنامه اطمينان حاصل کرد.

۲۸. برنامه‌هاي افزودني: در ذهن داشته باشيد که مشکلات ممکن است از اصل برنامه نبوده و ساير افزونه‌ها و ابزارهاي اضافي مشکل آفرين شده باشند. اگر در برنامه‌هايي چون مرورگرهاي اينترنتي با مشکل مواجه شديد مي‌توانيد نخست اين افزونه‌ها را از کار بياندازيد.


۲۹. تميزکاري:
بسياري از برنامه‌هاي کاربردي از حافظه کش موقت فايل‌ها استفاده مي‌کنند که گاه مي‌تواند موجب بروز اختلال در رفتار برنامه شود. به دنبال قابليتي باشيد که اين مشکل را رفع مي‌نمايد. براي اين منظور برنامه CCleaner مناسب کار ما است. اين نرم افزار رايگان که توسط شرکت‌هاي ثالث توليد شده قادر است تا فايل‌هاي موقت بسياري از برنامه‌هاي کاربردي را پاک کند.

۳۰. برنامه‌هايي که تداخل ايجاد مي‌کنند: گاه پيش مي‌آيد که دو برنامه با هم کنار نمي‌آيند و از آنجا که هر دو در يک حوزه کاري هستند با هم تداخل دارند. اين موضوع به خصوص در بين برنامه‌هاي ضد ويروس و امنيتي رخ مي‌دهد که اغلب با هم سازگاري ندارند. بهتر است به طور موقت يکي از آنها را از کار بياندازيد و نتيجه را بررسي نماييد.

اشکالات اينترنت
۳۱. يافتن محل خطا: گام نخست آن است که محل بروز خطا و اشکال را پيدا کنيم. بررسي کنيد که آيا بر روي رايانه‌ي ديگري وب قابل دسترسي است يا خير. به طور ايده‌آل مي‌توانيد لپ‌تاپ خود را مستقيماً به روتر وصل کنيد و از قابليت تشخيص دروني اين قطعه بهره‌برداري نماييد، گاهي ممکن است که سرويس دهنده اينترنت يا مخابرات با مشکلاتي مواجه شده باشد. اگر در محلي که هستيد تنها يک رايانه روميزي وجود دارد و نمي‌توانيد آنلاين شويد، بايد به بررسي تنظيمات مودم يا سيستم نيز نظر کنيد.

۳۲. مشکلات تجهيزات اتصال: اگر احتمال مي‌دهيد تا مشکل از دستگاه مودم، روتر يا اکسس‌پوينت است، مي‌توانيد از‌ ترفندهاي سخت‌افزاري فوق نيز بهره ببريد. گاه لازم است تا تنها درايور قطعه خود را بروزرساني نماييم يا اين که درايور آن را پاک کرده و مجدداً نصب نماييد. حتي جابجا کردن پوت USB مورد مصرف نيز بعضي مواقع راه‌گشا است. 

۳۳. سخت‌افزار را بروز کنيد: ممکن است سخت‌افزار قطعه مورد نظر خوب کار نکند و ايراد از آن باشد و اين در حالي است که بسياري از ارائه دهندگان اينترنت از کاربران مي‌خواهند تا براي بهره بهتر از خدمات به اين مورد نيز توجه داشته باشند. براي کسب اطلاع بيشتر در اين زمينه مي‌توانيد از ISP يا سازنده تجهيزات کمک بگيريد. 

۳۴. خاموش و روشن: رويه خاموش و روشن (همان ريبوت خودمان) کليشه‌اي است که بسياري از اوقات راهگشا است. مي‌توانيد روتر خود را براي ۳۰ تا ۶۰ ثانيه خاموش کرده و آن را دوباره روشن کنيد. اگر هنوز مشکل داريد بهتر است يک بار سيستم را نيز ريبوت کنيد.

۳۵. اعمال تغييرات در سيستم: روترها به طور معمول از يک فرکانس مشترک استفاده مي‌کنند که با فرکانس مورد استفاده ساير تجهيزات از جمله مايکروويو، دستگاه بي‌سيم نوزاد، و موارد ديگر يکسان است. بهترين کار آن است که ساير تجهيزات بي‌سيم را دورتر کرده يا تنظيمات دستگاه را عوض نماييد. (براي اين منظور مي‌توانيد به شکل زير مراجعه نماييد)

۳۶. هنوز مشکل داريد؟ اگر با سايت خاصي مشکل داريد، مي‌توانيد پيش از هر کاري آن را در سايت www.downforeveryoneorjustme.com تست کنيد. ممکن است که مشکل از شما نباشد. توجه داشته باشيد که اگر سايت بزرگ و مطرحي داراي مشکل باشد مي‌تواند کاربران زيادي را تحت تاثير قرار دهد، به همين خاطر نگران نباشيد و بدانيد که چنين مواردي به زودي مرتفع مي‌شوند. 

۳۷. مديريت شبکه: در بخش Network & Sharing Center بررسي کنيد که چند برنامه مختلف، اتصال بي‌سيم شما را مديريت نکنند. توليد کنندگان لپ‌تاپ معمولاً برنامه خاص خود را همراه دستگاه عرضه مي‌کنند که مادامي‌که تداخلي با برنامه‌هاي ديگر ندارند، همه چيز خوب خواهد بود. 

۳۸. مشکلات مرورگر: اگر با مرورگر خود دچار مشکل هستيد، مي‌توانيد در گام نخست از يک مرورگر ديگر استفاده نماييد. استفاده از مرورگرهاي مدرني چون فايرفاکس و گوگل کروم نه تنها تجربه بهتري از مرور صفحات اينترنتي را به همراه دارد، بلکه امنيت کاربر را نيز تضمين مي‌نمايد. 

۳۹. تنظيمات فايروال: فايروال‌ها قادرند دسترسي ما به وب سايت‌هايي خاص را مسدود نمايند. مي‌توان با بررسي اتصالات دروني و بروني اين موارد را به راحتي بررسي کرد. براي بررسي اين قسمت مي‌توانيد به فايروال ويندوز مراجعه نماييد. اگر براي اتصال به اينترنت از طريق يک بازي يا برنامه خاص دچار دردسر شده‌ايد حتماً دستورات و تنظيمات مربوط به پيکربندي فايروال را در راهنماي آن برنامه خاص خواهيد يافت.


۴۰. بازبيني اتصالات: به Network & Sharing Center برويد و بررسي کنيد که رايانه شما از چه طريقي به اينترنت متصل شده است يا خير (کابل يا بي‌سيم). در حالي که تمامي‌اين موارد بايد به طور خودکار تنظيم صحيح شوند، گاه وجود برنامه‌هاي امنيتي يا ساير موارد اين روند را با اخلال همراه مي‌نمايد. از اين گذشته برخي از ابزارهاي خطاياب دروني ويندوز مي‌توانند در اين موارد مشکل شما را يافته و مرتفع کنند.